Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a Compro Automóveis. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você utiliza o nosso site e os nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

A Compro Automóveis, empresa de compra de veículos localizada no Rio de Janeiro/RJ, é a responsável (controladora) pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Para qualquer questão sobre privacidade, fale conosco pelos canais indicados no item 11.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece: nome, telefone/WhatsApp e informações do seu veículo (modelo, ano, condição) enviados pelo formulário de avaliação ou pelo WhatsApp.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso e identificadores de cookies e de publicidade, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para que usamos os seus dados

• Avaliar e negociar a compra do seu veículo e entrar em contato com você;
• Responder solicitações e prestar atendimento;
• Medir o desempenho do site e das nossas campanhas de marketing;
• Exibir e otimizar anúncios em plataformas como Google e Meta (Facebook/Instagram);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Bases legais (LGPD): execução de procedimentos preliminares a contrato a seu pedido, consentimento (para cookies de publicidade e análise), legítimo interesse (para segurança e melhoria dos serviços) e cumprimento de obrigação legal.

4. Cookies e tecnologias de terceiros

Utilizamos cookies para o funcionamento do site, para análise de tráfego e para publicidade. Empregamos, entre outros, os seguintes serviços de terceiros:

• Google Analytics – análise de audiência e comportamento de navegação;
• Google Ads – mensuração e otimização de campanhas publicitárias;
• Meta Pixel – mensuração e otimização de anúncios no Facebook e Instagram.

Os cookies de análise e de publicidade só são ativados após o seu consentimento. Ao acessar o site, exibimos um aviso de cookies onde você pode Aceitar ou Recusar. Adotamos o Google Consent Mode, que mantém esses cookies desativados por padrão até a sua autorização. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou ajustando as configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los com: prestadores de serviço que nos apoiam (hospedagem, e-mail e ferramentas de marketing); plataformas de publicidade e análise (Google e Meta), estritamente para as finalidades acima; e autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. Transferência internacional

Alguns parceiros (como Google e Meta) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento observa as garantias previstas na LGPD.

7. Armazenamento, segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou para cumprir obrigações legais; depois disso, são eliminados ou anonimizados.

8. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento.

9. Menores de idade

O site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale conosco:

• WhatsApp/Telefone: (21) 99603-0333
• E-mail: contato@comproautomoveis.com.br

Última atualização: julho de 2026.